株式会社光輝は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
株式会社光輝は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、株式会社光輝からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
また当社サービスおよび関連商品のご案内を目的としたダイレクトメール（郵便・電子メール等）の送付のために利用いたします。
ダイレクトメールの送付に関する取り扱い
当社は、お客様よりご提供いただいた氏名・住所・メールアドレス等の個人情報を、当社の外壁塗装・屋根塗装その他リフォームサービスに関するご案内を目的として、ダイレクトメール（郵便物・電子メールを含む）の送付に利用することがあります。
お客様は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただくことにより、ダイレクトメールの受取りを停止（オプトアウト）することができます。停止のご要望を受け付けた場合、当社は合理的な期間内に対応いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
株式会社光輝は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために株式会社光輝が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
株式会社光輝は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行う権利を有します。
開示の請求：当社が保有するお客様の個人情報の内容について、開示を求めることができます。
訂正・追加・削除の請求：保有個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
利用停止・消去の請求：個人情報が本ポリシーに定める利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正取得された場合は、利用の停止・消去を求めることができます。
第三者提供の停止の請求：個人情報が不適切に第三者へ提供されていると思われる場合は、提供の停止を求めることができます。
上記のご請求に際しては、本人確認のための書類のご提出をお願いする場合があります。当社はご請求を受けた後、合理的な期間内（原則として2週間以内）にご対応いたします。なお、法令に基づく保存義務がある情報については、削除をお断りする場合がございます。
個人情報の保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報を保存します。利用目的が終了した個人情報、またはお客様からの削除請求に応じた個人情報については、法令上の保存義務期間を考慮した上で、速やかに消去または匿名化処理を行います。
法令、規範の遵守と見直し
株式会社光輝は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
個人情報に関するお問い合わせ窓口（保有個人データの管理者）
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示・訂正・削除等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
個人情報取扱責任者：三宅 光
株式会社光輝 〒710-0065 岡山県倉敷市宮前419-127
TEL：086-435-4970
受付時間：9:00～17:00
メールでのお問い合わせ：https://www.kouki-group.com/contact/
